Заявление на капитальный ремонт дома образец

Главная / Работы компании Ассолъ / Образец заявления на капитальный ремонт крыши

/ Как замазать швы в панельном доме и цена работ?
/ Гидроизоляция межпанельных швов снаружи
/ Виды Технологий герметизации межпанельных швов?
/ Ремонт фасада панельного многоквартирного дома
/ Технические указания по герметизации стыков полносборных зданий полимерами:
/ Уборка снега с крыш альпинистами цена за квадратный метр
/ ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ на выполнение работ по герметизации межпанельных швов
/ Современная технология утепления межпанельных швов
/ Ремонт вентилируемого фасада здания альпинистами
/ Герметизация балконных окон блоков и козырьков
/ Что делать, если в вашей квартире очень холодно?

Кто должен ремонтировать крышу в многоквартирном доме при протечке

Вспомогательная информация:

• Каким образом настоять на капитальном ремонте дома
• Как правильно писать заявление на ремонт.
• В какие структуры необходимо обратиться.

Любое пожелание или требование жильцов неминуемо должно направляться в управляющую компанию (далее УК), или товариществу собственников жилья (ТСЖ). Если такого обращения не будет - ни одна из структур из тех, в которые вы станете обращаться, не будут иметь возможности помочь вам. Это необходимый первый шаг. Обращение оформляется в виде заявления. Обращающийся должен твёрдо понимать различие функционала той или иной структуры и понимать то, как устроена система эксплуатации жилого фонда.

Для сложного и капитального ремонта в доме с несколькими собственниками должно существовать решение об этом общего собрания собственников жилья. Такое решение может быть вынесено собранием вне зависимости от сроков проведения планового капитального ремонта, утверждённого до этого, исходя из гарантированных строителями срока службы коммуникаций и прочего оборудования. Для созыва собрания и необходимо заявление от одного или нескольких собственников жилья. В зависимости от тревожности фактов, мотивирующих необходимость срочного ремонта, такое заявление может быть всего одно.

Капитальный ремонт

Принимая решение о проведении капитального ремонта, собрание должно определить:

1. Его сроки,

2. Перечень работ.

3. Ориентировочную смету на работы и общую сумму, за пределы которой нельзя будет выходить в расходах.

4. Источники финансирования.

Владельцы жилья верхних этажей чаще других сталкиваются с протечками, которые вызывают многие проблемы с внешним видом квартиры и с появлением сезонной сырости и круглогодичной грибковой плесени. Чтобы не расплачиваться здоровьем, нужно как можно скорее «бить в колокола». Для этого полезно заранее иметь образец грамотно составленного и оформленного заявления с требованием проведения ремонта. Это важно потому, что когда проблема приходит в дом, жилец испытывает сильный стресс и уже не способен хладнокровно подобрать формулировки, точно и исчерпывающе описывающие суть проблемы, нередко упуская очень важные моменты. Из-за чего ремонт может оказаться недостаточно полно устраняющим проблемы.

Мы взяли за пример кровлю. Это означает, что жилец должен знать на момент написания заявления то, какая организация отвечает за состояние кровли (РЭУ, ЖЭК,РЭМП) и т.п. Необходимо узнать часы приёма в этой организации начальника, его ФИО. Заявление с претензией оформляется на его имя. Образец может быть на информационном стенде в организации. Написать можно и в свободной форме, и в соответствии с образцом. Важно, чтобы правильно была оформлена «шапка» в правом верхнем углу. Поскольку это может быть формальной причиной для отказа от рассмотрения заявления в попытке потянуть время до удобного для самой организации.

Вопросы по претензии пишется в двух экземплярах, один из которых остаётся на руках жильца и необходим для того, чтобы подтвердить факт вашего обращения и его дату.

Документ передаётся под подпись о приёме документа секретарём, начальником, главным инженером или штатным юристом организации. Подпись ставится на экземпляре заявителя с указанием даты и должности принявшего.

Возможна отправка заявления заказным письмом с уведомлением. Тогда у заявителя будет уведомление о вручении работником почты.

Телефонограмма - более редкий способ, но и им можно воспользоваться, сообщая о неисправности. Сообщение заносится в журнал для телефонограмм, с присвоением номера, который присваивается сообщению, и сообщается заявителю.

Полезно помнить и то, что ремонт в доме, где отсутствуют квартиры государственного найма (неприватизированные), оплата ремонта целиком ложится на самих владельцев квартир.

Заявление на ремонт крыши в многоквартирном доме образец 2015

Заявление оформляется как обычно: в шапке название и адрес управляющей компании, адрес и ФИО заявителя. Далее по центру, ниже, слово заявление.

После, ещё ниже излагается суть того, что произошло с кровлей над вашей квартирой, если это вам известно, и то, к чему привело нарушение герметичности кровли. Необходимо перечислить все протечки и нарушения штукатурки, плесень, если появилась. Чем более полной будет информация, тем выше вероятность скорого ремонта. Если возможно, то лучше приложить фотографии, чеки на расходы по устранению последствий в квартире. Если к заявлению прилагаются чеки и фото, то необходимо в заявлении написать «Опись прилагаемых документов», и все перечислить.

Кстати фотографии имеет смысл иметь и в своем распоряжении, чтобы можно было предъявить, если потребуется оценить ущерб независимому эксперту.

Возможно, что принимать заявление у вас не захотят, тогда есть два варианта дальнейших действий. Первый - послать заказным письмом с уведомлением, чтобы у вас осталась квитанция о вручении. Второй способ - вновь попытаться вручить документы при свидетелях, которые, если не примут заявление, на вашем экземпляре распишутся, подтверждая отказ принять заявление.

После того, как заявление будет принято, нельзя успокаиваться до момента пока не начнутся непосредственные работы по ремонту. Необходимо периодически звонить в структуру ЖКХ, в которую вами подано заявление, и узнавать о том, в какой стадии находится подготовка к ремонту. До начала ремонта заявителя посетит техник, который осмотрит места повреждений на кровле и после определения места и объёма необходимых работ составляет акт об установленных неисправностях.

Ремонт начинается с того, что по заявлению приходит мастер и осматривает фронт работ.

Если управляющая компания предлагает вам ремонт в квартире провести его силами, то соглашаться имеет смысл только в случае серьёзных повреждений. Впрочем, на косметический ремонт соглашаться или нет - каждый должен решать сам, исходя из собственных обстоятельств и возможностей.

Часто управляющая компания тянет с ремонтом, ссылаясь на отсутствие средств. Тогда следует обращаться в суд. Обычно решение суда выносится в пользу заявителя и присуждает покрытие морального ущерба.

Капитальный ремонт многоквартирных домов кто должен платить

Ремонт кровли - частный случай, который по затратам не так объёмист, как капитальный ремонт в доме, поэтому добиться начала ремонта в доме значительно сложней.

Рассмотрим случай, если нужно добиваться капитального ремонта всего жилого здания или его части.

какие работы входят в капитальный ремонт многоквартирного дома

Тот, кто решил добиваться в доме основательного ремонта, должен твёрдо понимать, что поскольку с ежемесячной платой за жилье ему начисляется и сумма на проведения ремонта с заменой конструктивных элементов, как и другим жильцам, то жильцы, в случае наступления плановых сроков ремонта имеют неоспоримое право на его проведение. Однако сложности могут наступить в случае, если требуется провести досрочный ремонт из-за нарушений в работе коммуникаций, появления трещин в несущих конструкциях, из-за ветхости перекрытий, кровли, электрической проводки. Это далеко не полный список того, что может входить в перечень работ.

Согласно действующего законодательства капитальные ремонты должны иметь интервалы от десяти до пятнадцати лет. Зачастую ремонт разбивают на отдельные фазы, как например, замена труб подводки воды или замена электропроводки. С электропроводкой тянуть не стоит, поскольку, как правило, провод имеет алюминиевые жилы, которые со временем подвергаются разрушению и могут приводить к пожарам и всегда к тому, что постепенно возрастает расход электроэнергии.

Итак. Какой бы ни была форма управления эксплуатацией дома, государство всегда выделяет средства на капитальный ремонт, до 95-ти процентов от сметной стоимости. Жилой фонд находится в сфере ответственности государства за его состояние. Таким образом, вся задача сводится к тому, чтобы жильцы изложили достаточно обоснованное требование по выделению бюджетных средств на проведение основательного ремонта с модернизацией конструктивных элементов.

Первым шагом в решении вопроса нужно собрать для обсуждения проблемы собственников жилья. А на собрании необходимо заключить принципиальное, обоснованное решение о важности проведения ремонта конструктивных элементов дома. Особое решение требует вопрос о сумме выделения средств на ремонт, стоит сразу же на собрании принять решение о коллективном обращении в эксплуатирующую фирму.

Не удивляйтесь, если УК начнет всячески сопротивляться выполнению вашего решения о подготовке дома к комплексному ремонту. Не редки случаи, когда всплывает липовая отчётность о средствах, якобы потраченных на основательный ремонт вашего дома. Тогда придётся обращаться с заявлением в инспекцию, которая занимается вопросами по жилищному спору. В поданном вами документе должна содержаться неоспоримая аргументация того, что сроки пропущены, а здание не ремонтировалось.

Итак, вы составили в двух одинаковых вариантах заявление-заявку на обустройство дома, которое пишется на имя управляющего ЖЭКом. В нём вы, как инициативное лицо или группа лиц, по решению собрания, указываете адрес дома, свои личные данные, и передаёте его секретарю, удостоверившись в том, что документ принят и зафиксирован в журнале входящих документов, о чём будет сразу сообщено секретарём. Вам будет даже назван номер, под которым зарегистрирован документ. Можете номер записать на своём экземпляре заявления для запоминания.

Следующий шаг - дождаться мастера или техника участка, где расположен сам дом, и пройти вместе с ним на место для осмотра и составления Акта об осмотре состояния дома. Делается это в день подачи заявки.

Если профессиональный сотрудник УК не явился в течение нескольких дней, то вы имеете право сделать следующий шаг - написать претензию относительно неявки для составления Акта, естественно тоже, в двух экземплярах, на имя всё того же начальника ЖЭКа. Снова указываете номер дома, свой адрес и номер телефона. Один экземпляр постарайтесь вручить лично начальнику под расписку, если это невозможно сделать, регистрируете у секретаря. Второй экземпляр приносите в жилищно-коммунальный отдел местной администрации. После передачи этого заявления, из администрации в течение 30-ти дней, по Закону, вам должен прийти письменный ответ.

Если ответ не получен, или он является отпиской с просьбой войти в положение или ссылкой на отсутствие в данный момент средств на ркмонт, готовьте обращение в суд к мировому судье. Важно не перепрыгивать сразу в более высокие суды через суд первой инстанции - дело вернут в него, и вы только потеряете зря время.

Если ЖЭК начинает требовать от жильцов очень высокую сумму на ремонт, необходимо проверить сумму договора и сумму, перечисляемую ЖЭКом подрядной организации по банковским квитанциям по оплате.

Если Качество материалов или самой работы по качеству не соответствует оплаченным, следует пригласить независимых экспертов, чтобы те дали заключение о недоделках или подмене строительных материалов более низкого качества. С полученным Актом независимой экспертизы нужно обращаться в суд, и в исковом заявлении просить правосудного решения о переделке или доведении ремонта до надлежащего качества и возложить эту обязанность на ЖЭК за его счёт.

Пример написания искового заявления на проведение капитального ремонта.

В Кунцевский районный суд ЗАО г. Москвы.

Истец: Далецкий Владимир Анатольевич

Ответчик: Правительство г. Москвы 125032, г. Москва, ул. Тверская д. 13

Третьи лица: Управа Кунцевского района г. Москвы

121400 г. Москва ул. Ивана Франко 19.

121400 г. Москва, ул. Леси Украинки д. 4

ГУП ДЭЗ Кунцевского района

Образец исковое заявление капитальный ремонт крыши

О возложении обязанности проведения комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома

Я, Далецкий А.В. являюсь собственником квартиры в жилом многоквартирном доме, расположенном по адресу ул. Партизанская д. 3. к.1 согласно свидетельству о праве на собственность. См. приложение №3.

С момента постройки нашего дома и его заселения в 1986 году, в доме ни разу не проводился капитальный ремонт. См. приложение №5. Мной велась многолетняя переписка по этому поводу с эксплуатирующими организациями, но по сей день капитальный ремонт дома не начинался, вопреки требованию об этом контролирующих органов. ЖЭК № 8 в лице г. Демьяненко В.Ф, не отказывается от проведения ремонтных работ, но ссылается на отсутствие достаточных средств в данный момент, и постоянно переносит сроки начала ремонта, присылая ответы на мои запросы. Последний его ответ см. приложение № 6.

В ответ на обращения жильцов дома в 2012 и 2014 годах проводились обследования строения с устным согласием на необходимость проведения ремонта коммуникащий, расположенных в подвальной части дома, замене покрытия кровли, замене скрытой электрической проводки, нарушенной во многих местах из-за износа проводов.

На руках имеется заключение экспертизы НПФ ООО «Жилищник» № Х-03-121471 от 23.03.2015г. см. приложение №4.

Экспертное заключение однозначно указывает на неудовлетворительное состояние дома и даёт следующие рекомендации:

1. Строение нуждается в капитальном ремонте в объеме, согласно специально разработанного проекта, поскольку конструктивный проект дома не предусматривает частичных замен конструктивных элементов и линий коммуникаций общего пользования.

2. До момента начала ремонта необходимо провести срочный поддерживающий ремонт коммуникаций в подвальном помещении и установить системный контроль за состоянием оборудования.

В настоящее время имеет место ненадлежащее исполнение законодательства, регулирующего качество эксплуатации жилого многоквартирного дома мо стороны ЖЭК №8 и прямое нарушение ст. 16 Закона РФ «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» от 04.07.1991г. за № 1541-1 в редакции от 11.06.2008г. в данной статье прямо указывается на то, что за бывшим наймодателем сохраняется обязанность по проведению капитального ремонта дома в соответствии с нормами содержания, эксплуатации и ремонта жилого фонда. О том, что содержание дома не производится должным образом, свидетельствуют фотографии. См. приложение №3,4,5. Правительство г. Москвы несёт прямую ответственность за действия наймодателя, равно, как за бездействие, и таким образом, до момента завершения процесса приватизации ответственность по неудовлетворительному содержанию и отсутствующему ремонту дома лежит на Правительстве Москвы, что подтверждает «Обзор законодательства и судебной практики Верховного Суда Российской Федерации за второй квартал 2007 года», утв. Постановлением Президиума Верховного Суда РФ от 01.08.2007 г.

Учитывая законодательные акты: ст. 16 Закона РФ от 04.07.1991 № 1541-1 «О приватизации жилищного фонда в Российской Федерации» (ред. от.1.06.2008), 13,14 ЖК РФ, 131 — 132 ГПК РФ

Возложить на ответчика в лице Правительства г. Москвы обязанность по проведению комплексного капитального ремонта многоквартирного жилого дома, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Партизанская д. 3 к. 1

ПРИЛОЖЕНИЕ:

1. Исковое заявление — 4 экз.

2. Квитанция об оплате госпошлины — 1 подл.

3. Копии свидетельств о гос. регистрации права истца — 3экз.

4. Копия экспертного заключения № Ц-10-131656 от 16/11/2010г — 3 экз.

5. Копия выписки из технического паспорта на здание — 3 экз.

6. Письменный ответ по заявлению истца от ЖЭК №8 - 1 подл.

Что такое капитальный ремонт многоквартирного дома.

Капитальный ремонт подразумевает замену и восстановление инженерных систем и оборудования технического обеспечения, дефектных строительных конструкций и конструктивных элементов, утративших надёжность вследствие амортизации или под внешним воздействием. Другими словами это: и канализация, и водопровод, и газовая подводка, и электрика, и кровля, и лестничные марши, и система мусоропровода, лифты, также оконные, дверные блоки. Даже козырьки над подъездами и балконы, лоджии, чердачные и подвальные помещения, фундаменты.

Законодательство, учитывая разнообразие климатических зон и проектов построек, допускает изменения в перечне необходимых работ.

По законодательству первоочередному ремонту подлежат объекты, уже нуждавшиеся на момент приватизации в ремонте, однако, надо помнить о том, что строения с амортизацией более чем 70 процентов уже не подлежат капитальному ремонту.

Финансирование капитального ремонта.

Для финансирования таких затратных ремонтов формируется фонд капитального ремонта, который складывается из средств, взимаемых при оплате за жильё, средств, появляющихся в результате хозяйственной деятельности, а также арендных платежей сторонних организаций, процентов начисляемых за несвоевременность платежей, процентов от банка, если средства хранятся на депозите в банке.

Размер минимальных взносов регулируется законодательно, Жилищным Кодексом, а их увеличение возможно по решению собственников. Собственники жилья, расположенного в аварийном здании или здании, подлежащем сносу (например, при изъятии земельного участка под домом государством) от уплаты взносов освобождаются.

Фонд может быть зачислен как на счёт по решению собственников жилья, с определением платежей и графика расходов по ремонтам, так и на счёт регионального оператора, который кроме накопления средств на счету и оплаты ремонта, определяет подрядные организации, технически выполняя роль заказчика ремонта.

Выбор того, кому буден передан на хранение фонд решает собрание жильцов, которое своим собранием может в любой момент поменять способ хранения средств. Если по каким-либо причинам дом будет подлежать сносу, то все накопленные средства будут в распоряжении собственника и разделены между собственниками жилья пропорционально их взносам.

Если амортизационный износ строения близок к 70 процентам, и необходимы значительные средства, капитальный ремонт проводится за счёт государственного бюджета.

За два квартала до того, как наступит год планового капитального ремонта, региональный оператор или управляющая компания вносит предложение собственникам рассмотреть вопрос о сумме финансирования, объеме и перечне работ. На принятие такого решения отводится три месяца. Если решение оказалось не принятым собственником, за него это решение принимает орган местного самоуправления.

Допускается проведение комплексного ремонта по решению собственников жилья недвижимости, находящейся в общей собственности, а ремонт личной собственности владельцем проводится самостоятельно.

Не редко управляющие конторы отказываются компенсировать ущерб от течи с крыши. Поэтому чтобы добиться своих прав и получить компенсацию жильцам приходиться отправляться в вышестоящие инстанции: районные суды, специальные инспекции, чтобы удовлетворили иск на материальные расходы и моральный ущерб. На практике проиграть суд можно только если были неверно составлены документы, нет четких доказательств, подтверждающих факт протечки.

Управляющая организация несёт ответственность за содержание многоквартирного дома. И нередко жильцам необходимо написать заявление в управляющую компанию для предоставления той или иной услуги или жалобу.

Жалоба

Любой жилец, который недоволен деятельностью управляющей компании, вправе подать иск в суд, но можно все вопросы решить и мирным путём, для этого необходимо написать заявление-жалобу в саму компанию.

В заявление нужно в произвольной форме написать все претензии, какие имеются к управляющей компании, и изложить требования. После чего отправить бумагу на официальный адрес компании.

В дальнейшем возможно ожидать один из двух вариантов развития событий:

1. Управляющая компания может проигнорировать жалобу жильца и отказаться от выполнения указанных требований. Тогда остаётся один выход – иск в суд.
2. Управляющая компания рассмотрит поступившее заявление и приступит к выполнению требований владельца квартиры.

Жалоба, составленная в письменном виде, обязана иметь три части: шапка заявления, основной текст и заключение. В шапке указывается, кому именно адресована жалоба (название компании, адрес и телефон), а также сведения заявителя (ФИО, полный адрес и номер телефона).

В основной части максимально подробно описываете все имеющиеся претензии к компании и высказываете свои требования. Если имеются доказательства, подтверждающие жалобу, то обязательно приложите. В качестве доказательств могут выступать фотографии и видео, например протекающей крыши или неубранной листвы во дворе дома.

В конце всего текста нужно оставить дату составления заявления и подпись заявителя.

Обратите внимание: при подаче заявления-жалобы в управляющую компанию имеется ряд нюансов:

• Заявление необходимо составить в двух экземплярах, чтобы в случае чего предъявить доказательства того, что некоторые требования не выполнены. К сожалению, нередко случается, что компании выполняют только часть требований, после чего заявляет, что больше в письме не было претензий.
• Нужно не только написать два экземпляра, но и оба их зарегистрировать в офисе компании при подаче. Но бывает, что секретарь, на отрез, отказывается принимать заявление, тогда его можно отправить с помощью почты в виде заказного письма. Подпись компании при получении письма будет являться доказательством того, что жалоба до них дошла.
• В заявлении ни в коем случаи нельзя выражаться нецензурной лексикой и проявлять агрессию.

Образец жалобы в управляющую компанию можно скачать .

Коллективное заявление

Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления.

Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома. То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди.

Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте.

Заявление на ремонт

Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя (ФИО, точный адрес и контактный телефон), если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Основная часть заявления должна содержать просьбу отремонтировать крышу, подъезд, водосток, лестничные пролёты и так далее. Если вы знаете точную или приблизительную дату последних ремонтных работ, то обязательно укажите её. Это имеет значение, так как по правилам и нормам установлены конкретные периоды времени, через которые обязан проводиться ремонт. Например, нормы эксплуатации подъезда составляют от трёх до пяти лет, то есть ремонт в подъезд обязан проводиться не реже, чем каждый пятый год.

Также опишите в просьбе степень поломки или износа, можно сделать акцент на определённых местах, где ремонт необходим в срочном порядке. В конце заявления оставьте дату составления обращения и подпись, если заявление коллективное, то и подписей должно быть ровно столько же сколько заявителей в шапке.

После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Бланк заявления на ремонт можно скачать .

Образец составленного заявления на ремонт можно просмотреть .

Заявление на перерасчет

Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию.

Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные (ФИО, точный адрес, контактный номер телефона) и данные компании (название, адрес и телефон).

После чего посередине листа пишется заголовок: «Заявление о перерасчете платы», после чего подробно расписываются требования с приведением оснований. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт.

В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Это важно!

• Подавать заявление необходимо в тридцатидневный срок после того, как вернулись домой.
• Управляющая компания обязана сделать перерасчёт не позднее, чем через пять рабочих дней после получения заявления. А пересчитанную квитанцию отправят в следующем месяце.
• Перерасчёт можно сделать только в том случае, если жилец отсутствовал не меньше пяти дней.
• Возможность перерасчёта распространяется только на те услуги, за которые владелец квартиры платит по стандартным нормам.

Скачать заявление на перерасчет можно по .

Другие заявления и их образцы

Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Возможно, вы желаете получить какую-то информацию от управляющей компании, которую не дают в устной форме. Или у вас проблема, связанная с отоплением квартиры. А может быть, у вас вообще появилась плесень в комнате по вине компании.

В этих и других случаях заявления пишутся в произвольной форме, главное соблюсти три его части: вступление, основной тест и заключение.

Общий универсальный образец заявления можно посмотреть .

Ниже приведен список образцов заявлений для различных случаев:

• Образец заявления о протечке крыши - .
• Образец заявления о засоре (неисправности) мусоропровода - и .
• Образец заявления об утеплении наружных стен - .
• Пример претензии по поводу неисправности лифта - .
• Пример жалобы по нарушению санитарных норм - .
• Пример претензии по поводу незаконных ограждений во дворе - .

Заявление на управляющую компанию

А что делать, если нужно составить заявление не «в» управляющую компанию, а «на» нее? Смотрите видео.

от 17/02/2019

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить? Какими правовыми нормами воспользоваться для большей убедительности? Какого результата ждать по итогам рассмотрения документа?

Задавайте вопросы по составлению претензий. Напишите, какой образец претензии нужен именно вам.

Пример претензии в управляющую компанию

Директору

Управляющей компании «Домовой»

В.В. Ладожину

от Кирина Андрея Александровича

адрес: 309290, Белгородская область, г. Шебекино,

пер. Шумилова, 115-28

Претензия в управляющую компанию

Я, Кирин Андрей Александрович, являюсь собственником квартиры № 28 многоквартирного дома по адресу: г. Шебекино, ул. Шумилова, 115. Обслуживанием дома занимается возглавляемая Вами управляющая компания «Домовой».

Как собственник жилья и постоянно проживающий в вышеуказанной квартире гражданин я в установленные сроки ежемесячно и в полном объеме вношу плату за жилье, в том числе за надлежащее содержание и ремонт общего имущества в нашем доме. Все платежи могут подтвердить документально: квитанциями об оплате.

В свою очередь, управляющая компания в соответствии со ст. 161 ЖК РФ несет обязанности по оказанию услуг по управлению многоквартирным домом, надлежащему содержанию и ремонту общего имущества в таком доме.

В соответствии с п. 10 и п. 11 Правил по содержанию общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных постановлением Правительства РФ № 491 от 13.08.2006 г., главы III Правил и норм технической эксплуатации жилого фонда (Постановление Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. № 170), в обязанности УК в том числе включаются:

• уборка и санитарно-гигиеническая очистка помещений общего пользования, земельного участка, входящего в состав общего имущества;
• сбор и вывоз твердых и жидких бытовых отходов, включая отходы, образующиеся в результате деятельности организаций и индивидуальных предпринимателей, пользующихся нежилыми (встроенными и пристроенными) помещениями в многоквартирном доме;

Организация по обслуживанию жилищного фонда должна обеспечить исправное состояние строительных конструкций, отопительных приборов и трубопроводов, расположенных на лестничных клетках, требуемое санитарное состояние лестничных клеток, нормативный температурно-влажностный режим на лестничных клетках, освещенность искусственным светом.

В нашем доме на лестничных клетках и придомовой территории постоянно скапливается мусор, иною трижды (!) самостоятельно заменялись электрические лампочки, несмотря на звонки и сообщения в Вашу организацию. Земельный участок около дома чистится также самими жильцами. Кроме того, на лестничной клетке между 2 и 3 этажами с ноября 2019 г. разбито и не заменено окно, что нарушает температурный режим.

На основании вышеизложенного, руководствуясь Жилищным кодексом РФ, Законом о защите прав потребителя, требую незамедлительно с момента поступления настоящей претензии принять меры по устранению допущенных нарушений. В противном случае буду вынужден с целью обратиться с , и .

26.12.2019 г. Кирин А.А.

Обоснование претензии в УК

Как часто у собственников жилья в многоквартирном доме пускаются руки от постоянного недовольства коммунальщиками, а ведь в таких случаях претензия в управляющую компанию может оказаться действенным способом исправить ситуацию. Ведь претензия является способом . А или может инициировать процедуру избрания другого способа или другой обслуживающей организации.

Список нарушений организации управления многоквартирным домом может быть очень объемным. Приводить здесь такой перечень не имеет смысла. Поэтому мы укажем, в каких нормативных актах найти обязанности УК, а значит и правовое обоснование претензии.

Это Жилищный кодекс (глава 6, раздел VIII), подробно перечень обязанностей и как они должны осуществляться изложены в Постановлении Госстроя РФ от 27.09.2003 г. № 170 (Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда), Постановлении Правительства РФ от 13.08.2006 г. № 491 (Правила содержания общего имущества), СаНПиН. Не забывайте, что во взаимоотношениях с управляющей компании гражданин является потребителем, а, значит, применяются и нормы ГК РФ, и Закона “О защите прав потребителя”. При серьезных нарушениях с управляющей компании, к примеру вовремя не замененной батареи, ремонту крыши и т.п., могут быть взысканы убытки, неустойка, компенсация морального вреда. И если дело дойдет до суда, то и .

Скачать нормативные акты:

Как составляется и подается претензия

Обычно в каждой управляющей компании есть специальные телефоны для приема заявок от жильцов. В том числе и аварийной службы. В идеальном случае каждая заявка должна фиксироваться в журнале с указанием даты и времени ее поступления. Такие заявки должны обрабатываться в тот же день.

Составлять документ в письменном виде следует, если устные обращения в УК не привели к результату. Также порядок подготовки претензии в управляющую компанию зависит от намерений заявителя.

Когда налицо перспектива обращения в суд – воспользуйтесь рекомендациями этой статьи и правилами . Обеспечьте наличие второго экземпляра претензии с проставленной отметкой о получении управляющей компании, дождитесь истечения срока принятия мер (укажите их в тексте претензии). При подачи иска такая претензия станет приложением и одним из . Кроме того, тогда можно рассчитывать на взыскание штрафа в размере 50% от суммы возмещения ущерба за отказ решить вопрос в добровольном порядке ().

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба

УК является юридическим лицом и несет ответственность за свои действия как перед собственниками жилья. так и перед другими гражданами, с которыми вступает в правоотношения.

Довольно часто к управляющей компании предъявляются претензии о возмещении причиненного ущерба в результате невыполнения прямых обязанностей по управлению многоквартирным домом. Так ненадлежащее содержание кровли дома может привести к заливу квартир. Ненадлежащее содержание стояков общего пользования может привести к заливу квартир и перебоям в водоснабжении и отоплении. Ненадлежащее содержание системы отопления может повлечь ее замерзание и образование порывов.

Также ненадлежащее исполнение своих обязанностей УК может привести к причинению ущерба другим гражданам или организациям. Например, частым случаем предъявления претензий является повреждение автомобилей, в результате падения снега или льда в крыши домов. Также одной из причин причинения ущерба может быть не надлежащее выполнение обязанностей по очистке придомовой территории от льда и снега.

В перечисленных случаях вы можете воспользоваться представленным образцом претензии в управляющую компанию. Или сразу обращаться в суд с соответствующим исковым заявлением:

Претензия в управляющую компанию по заливу квартиры

Подача претензии при заливе квартиры в управляющую компанию предполагает под собой мирное разрешение конфликта. Если УК готова идти на уступки, признает свою вину и готова компенсировать весь причиненный ущерб, то это будет лучшим способом разрешения такой неприятной ситуации. Вам не придется составлять заявление в суд, нести расходы по судебной защите, доказывать причинение ущерба и размер взыскиваемой суммы. Поэтому, если вы смогли прийти к взаимовыгодному соглашению, лучше оформить все в виде письменной претензии по заливу.

Письменная претензия по заливу потребуется для случаев мирного разрешения конфликта, поскольку будет служить подтверждением наличия претензий и размера ущерба. Письменную претензию и документы об оплате можно использовать в качестве документа, подтверждающего факт урегулирования спора.

В претензии по заливу укажите следующие сведения:

1. наименование заявителя, адрес, основания возникновения прав на жилое помещение
2. наименование документа – Претензия по возмещению ущерба от залива квартиры
3. укажите причины возникновения залива
4. приведите перечень причиненных повреждений в каждом помещении отдельно
5. приведите расчет причиненных убытков
6. поставьте дату и подпись

Обязательно составьте претензию в 2 экземплярах. Вручите претензию официально, через секретаря, с регистрацией в журнале входящей корреспонденции. На своем экземпляре документа попросите поставить дату приема, подпись с расшифровкой.

Кроме того, претензию можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении.

Если претензия не помогла

Если претензия в управляющую компанию не помогла, можно обжаловать ее действия в жилищную инспекцию, в Роспотребнадзор или в прокуратуру. Кроме того, можно подать исковое заявление в суд.

Уточняющие вопросы по теме

ВИТАЛИЙ АФАНАСЬЕВИЧ

• Никита Александрович

Валерий

• Никита Александрович

Светлана.

• Никита Александрович

Людмила

• Никита Александрович

Наталья

• Никита Александрович

Галина

• Никита Александрович

Антонина Владимировна

• Юрисконсульт

Анна

• Юрисконсульт

света

• Юрисконсульт

Антон

• Юрисконсульт

Игорь

• Юрисконсульт

Екатерина

• Юрисконсульт

Лилия

• Юрисконсульт

Правовые отношения собственников с УК регулируются договором, заключённым в двустороннем порядке, а также нормативными актами, предусмотренными Жилищным Кодексом и Постановлением правительства № 491 .

Обратиться с заявлением в УК вы можете в следующих случаях:

• Качество услуг . Наиболее часто встречающаяся проблема. Согласно , коммунальщики должны предоставлять надлежащего качества.

  Если вас не устраивает температура горячей воды, отопления, забит мусоропровод в подъезде, не производится уборка подъезда и придомовой территории — вы можете потребовать исправления ситуации.

• Неисправность технического оборудования . К этим случаям относятся неработающие лифты, текущие краны, неработающие батареи в подъездах.

  Все неисправности, в идеале, УК должна замечать во время плановых осмотров и вовремя устранять. Но практика показывает, что чаще всего наблюдение за оборудованием ложится на плечи самих жильцов.

  Дожидаться должного исполнения обязанностей УК в установленные законом порой не стоит и необходимо писать жалобу.

• Получение информации о работе УК . УК предоставляют жильцам услуги, и потребитель имеет право знать все детали работы данной организации. о действиях УК закреплено законодательством, порядок её также определён нормативами.
• Ремонт задания . УК обязана своевременно выполнять капитальный и косметический ремонт здания. , (аварийные козырек, разваливающиеся ступеньки, облезлые стены и разбитые окна) – все эти нарушения также могут стать поводом для обращения с заявлением.
• Контроль за внутриквартирным оборудованием . Согласно договорам, контроль технического оборудования внутри квартир также проводится УК. Поэтому поверка водных или газовых счетчиков, проверка газового оборудования также может стать поводом для обращения в данную организацию.
• Перерасчет платы за оказанные услуги . В случае если предоставленные услуги не соответствуют нормам или вы отсутствовали по месту регистрации долгое время и можете подтвердить это документально, следует обратиться с . В случае требования уменьшения платы за время вашего отсутствия укажите с какого по какое время это происходило в тексте заявления.

Как написать заявку в управляющую компанию — образец составления

Главная ошибка жильцов многоквартирных домов – неправильно составленные заявления. Часто в документах не указывается конкретная проблема, или сама форма документа не соответствует требованиям.

Существует определённая форма заявления, которой стоит придерживаться.

Документ должен содержать следующие пункты:

1. ФИО лица и должность лица, к которому вы обращаетесь.
2. Наименование и адрес организации.
3. ФИО, адрес, контакты заявителя.
4. Изложение сути претензии с указанием норм, которые нарушены.
5. Конкретные требования заявителя.
6. Перечисление приложений (если таковые имеются).
7. Дата, подпись заявителя.

При возникновении описанных выше ситуаций составляйте заявление в двух экземплярах. Обратитесь с документом в УК. Ваша заявка должна быть зарегистрирована в журнале, а на вашем экземпляре сотрудник должен поставить дату регистрации и подпись.

Все претензии излагайте по пунктам , опираясь на нарушенные нормы законодательства. Если вашей претензии требуется какое-либо подтверждение, приложите его к заявлению.

Это могут быть акты осмотра оборудования, составленные совместно с другими жильцами дома, справки о пребывании по какому-либо адресу в случае просьбы об уменьшении платы за услуги и другие документы.

УК отказывается принять заявление

Не всегда сотрудники управляющих организаций действуют в соответствии с законом, и претензии, поступающие в их адрес, не принимаются, как положено.

Если ваше заявление отказываются принять и завизировать должным образом, направьте претензию в адрес УК заказным письмом с уведомлением . На почте такое письмо сопровождается описью, и управленцы уже не смогут сослаться на то, что к ним не поступали.

Почтовый сервис также предоставляет услугу отслеживания доставки почтовых отправлений на сайте Почты России. Судебные органы принимают данные этого сайта в качестве доказательств.

Заявление осталось без ответа

УК может принять вашу жалобу как положено, но это не факт, что она отреагирует на неё должным образом или не ответит банальной отпиской о недостатке средств или необоснованности ваших претензий. Это значит, что ваша проблема так и не решится.