Российские туристы рассказали, как спасались от «Ирмы» на Кубе. Туроператоры рассказали о состоянии отелей на кубе после урагана "ирма"

Торговля и склад 12.10.2019
Торговля и склад

Ураган «Ирма» стал для туристической Кубы настоящим ударом. Туристы выкладывают в соцсети фотографии разрушенных лобби и номеров с выбитыми стеклами и поломанной мебелью. Можно согласиться, что такие посты не могут отразить реальной картины состояния курорта. Что сейчас происходит в Варадеро, решил лично узнать испанский турагент – он проехался по отелям и выложил отчет на TripAdvisor . Предлагаем вам с ним ознакомиться, чтобы принять решение, стоит ли сейчас отправляться на Кубу.

«Ирма» разгулялась

По словам турагента, стихия поработала не только над гостиницами, но и буквально завалила весь курорт обломками, камнями и поваленными деревьями. Несмотря на то что аэропорт Варадеро должен заработать со дня на день, добраться до него очень сложно. Дорога заблокирована упавшими электрическими столбами и разным мусором. Сам город тоже сильно пострадал. Есть проблемы с электричеством, не работает часть магазинов.


Инспекция гостиниц показала, что многие из них имеют общие проблемы. Доступ к некоторым фактически заблокирован деревьями и мусором. Хотя сами отели начали восстановительные работы, дороги к ним еще не расчищены. Также отсутствует регулярная подача электричества. Большинство отелей работает на генераторах резервного питания. Сотовая связь и Интернет доступны с большими перебоями.

В своем отчете турагент отмечает, что большинство постояльцев находится в своих номерах, так как власти просят их держаться подальше от пляжных зон и районов, поврежденных ураганом. При этом рестораны возобновили свою работу не во всех отелях; там, где есть проблемы с питанием, еду туристам опять же доставляют прямо в номера.

Посчитал по головам

Кроме общей оценки, турагент рассказал о состоянии наиболее популярных отелей на курорте. Многие из них сильно повреждены, но есть и те, которые практически не пострадали от урагана «Ирма».


Blau Marina Varadero – отель получил серьезный ущерб, так как расположен прямо на оконечности полуострова и попал под прямой удар «Ирмы». В главном корпусе от ветра разрушены крыша и стеклянные двери. Повреждения есть и в самих номерах. Из-за волн размыло пляж.

Melia Marina Varadero – в некоторых номерах разбиты окна, повреждены балконы, но наибольший урон можно увидеть в общих помещениях отеля, особенно в вестибюле. Отель расположен на холме, поэтому защита от порывов ветра минимальна.

Grand Memories Varadero – в фойе потребуются реставрационные работы. Также «Ирма» нанесла большой ущерб крыше, садам и бассейнам отеля. По словам генерального директора отеля, около 40 номеров придется ремонтировать, в них, в частности, разбиты окна. Но в целом серьезных структурных повреждений нет. Тем не менее доступ к пляжу практически заблокирован.

Memories Varadero – отель в относительно хорошем состоянии. Некоторые восстановительные работы потребуются в коридорах, общественных зонах и ​​комнатах на верхних этажах, где протечки в потолке могут быть устранены только после полной замены крыши. В настоящее время отель уже открыл лобби-бар без алкогольных напитков. Планируется, что скоро он сможет работать в обычном режиме.

Paradisus Varadero – частично снесена кровля на крыше, также главный корпус сильно пострадал от ветра, новый ресторан, который строился недалеко от пляжа, рухнул. Судя по всему, восстановление отеля обойдется владельцу в крупную сумму.

Royalton Hicacos – еще один отель, который получил большой урон. Из-за волн пляжная зона размыта. Ресторан на пляже частично разрушен, местами сорвана крыша. В ресторане Caribeño есть разбитые окна. Территория отеля завалена щебнем.

Iberostar Varadero – у части бунгало сдуло соломенные крыши, те, что были расположены у бассейна, разрушены полностью. Пострадал театр при отеле.

Be Live Turquesa – отель был эвакуирован, поэтому не получилось провести полный осмотр.

Playa de Oro – в номерах разбиты окна. Частично разрушены фойе отеля и бассейн. По всей территории поваленные деревья. Тем не менее ресторан работает и обеспечивает постояльцев питанием.

ROC Arenas Doradas – отель в относительно хорошем состоянии. В некоторых местах сорваны кондиционеры, но значительных разрушений нет.

Meliá Las Antillas – отель также почти не пострадал. Мелкие повреждения фасада будут быстро устранены.

Blau Varadero – из-за того, что отель достаточно высокий, основные повреждения пришлись на верхние этажи. Лобби почти не пострадало от урагана.

Starfish Varadero – особых разрушений не отмечено.

Brisas del Caribe – номера и лобби сильно повреждены. Во время осмотра были замечены несколько туристов, которые ждали переселения из-за того, что в их комнатах были выбиты стекла и протекали потолки.

Iberostar Laguna Azul – отель расположен на холме, но не получил серьезного ущерба, несмотря на открытое местоположение. Однако несколько бунгало полностью разрушены, с ресторана сорвало крышу.

Starfish Cuatro Palmas – отель был эвакуирован. Беглый осмотр показал частичные повреждения фасада.

В конце своей заметки турагент спрогнозировал, что устранение всех повреждений займет как минимум несколько месяцев. Связано это с тем, что в приоритете восстановление электроснабжения, водоснабжения и телекоммуникационных услуг. Ремонтировать фасады и номера отельеры будут в последнюю очередь.


Отметим, что о многочисленных разрушениях в отелях на Кубе официально сообщал и Ростуризм . Тем не менее в случае отказа туристов от туров на остров аннуляции будут происходить в стандартном формате с учетом фактически понесенных затрат туроператора. Поэтому продавать сейчас Кубу или нет, турагент должен решать самостоятельно.

ГАВАНА, 11 сентября. /Корр. ТАСС Андрей Бекренев/. Разрушительный ураган "Ирма" уже бушует над Флоридой, однако в кубинской столице продолжается вызванное им сильное наводнение.

Затоплена знаменитая гаванская набережная Малекон и многие улицы вдоль береговой линии. По словам метеорологов, в субботу на город обрушились волны высотой до 11 метров, вода проникла вглубь Гаваны более чем на полкилометра.

"ТАСС/Ruptly/Reuters/CCTV"

В некоторых районах, например, в центральном Ведадо, люди передвигаются по пояс или даже по грудь в воде. По улицам плавают автомобили, мебель, обломки кровли. Некоторые гаванцы перемещаются по городу на самодельных лодках.

"Я всю жизнь прожил в Гаване, но такое вижу впервые. После сильных ливней у нас часто бывают подтопления, но такого наводнения никогда не было. В некоторых районах полностью затоплены первые этажи домов", - рассказал корреспонденту ТАСС житель Ведадо.

Город обесточен

Большая часть города уже более суток обесточена. Председатель Госсовета и Совета министров Кубы Рауль Кастро распорядился бросить все силы на восстановление оборванных линий электропередачи.

Эпицентр урагана не подходил к кубинской столице ближе чем на 200 км, но в двухмиллионном городе, расположенном на берегу Атлантического океана, всю субботу дул шквалистый ветер, шел сильный дождь.

Пострадали многие стоящие на набережной здания, в том числе гостиницы и посольство США. Во многих местах, где вода уже сошла, невозможно проехать на автомобиле из-за перекрывающих дорогу сломанных деревьев.

В связи с погодными условиями Международный аэропорт Гаваны имени Хосе Марти будет закрыт до 12 часов дня (19:00 мск) 11 сентября. Воскресный рейс "Аэрофлота" из Москвы в Гавану и обратно был отменен.

Масштабная эвакуация

Жители и власти кубинской столицы за несколько дней до приближения "Ирмы" начали предпринимать серьезные меры предосторожности. Сотрудники коммунальных служб прочистили ливневую канализацию, обрезали ветки деревьев, закрыли листами фанеры стекла зданий на Малеконе и укрепили строения мешками с песком.

Около 10 тыс. человек были эвакуированы из прибрежных зон в безопасные места. В настоящее время на улицах города дежурят усиленные наряды полиции во избежание мародерства. Вернуться в свои дома пока смогли далеко не все эвакуированные.

Разрушения на курортах

"Ирма", бушевавшая на Кубе два дня, причинила серьезный ущерб туристической инфраструктуре на знаменитых курортных островах Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария, расположенных у северного побережья страны. По всей видимости, некоторые отели там придется отстраивать практически заново. Обслуживающий эти острова аэропорт почти полностью разрушен.

Все туристы, в том числе российские, были с курортов заблаговременно эвакуированы. По данным посольства РФ на Кубе, россияне при прохождении "Ирмы" не пострадали.

Подтоплен оказался и популярный курорт Варадеро, расположенный в 140 км к востоку от Гаваны. Однако там разрушения гораздо меньше и многие отдыхающие уже вернулись на пляжи.

Жертв нет, ущерб подсчитывается

Стихия нанесла островному государству очень серьезный ущерб, сумму которого еще предстоит подсчитать. Но благодаря мерам, которые были приняты в стране до прихода урагана, жертв, по предварительным данным, удалось избежать.

Из-за приближения "Ирмы" на Кубе были эвакуированы в общей сложности более миллиона человек. Силы гражданской обороны оборудовали во многих населенных пунктах специальные убежища с запасами воды, продуктов и медикаментов на несколько дней.

По словам властей, "Ирма" нанесла серьезный урон урожаю в центральной части страны, в частности, посадкам сахарного тростника, бананов и табака.

Перед приходом на Кубу "Ирма" несколько дней бушевала в регионе Карибского бассейна, нанеся большой ущерб Пуэрто-Рико, а также островам, находящимся во владении Великобритании, Нидерландов и Франции. По последним данным, на Карибах в результате прохождения урагана погибли не менее 24 человек.

Российские туристы в соцсетях делятся страшными историями об урагане «Ирма», который бушевал в выходные на популярном кубинском курорте Варадеро. В отелях сносило крыши, людей эвакуировали в бункеры. При этом некоторые российские туроператоры приняли решение не отменять рейсы и полные самолеты взлетали прямо перед ураганом. «Было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли», – пишут туристы в соцсетях.

Ураган «Ирма» бушевал на Кубе в минувшие выходные. На популярных кубинских курортах сейчас находятся 1200-1500 россиян, по оценке представителя кубинского туризма в Москве Эдильберто Лиона, – сообщает Вестник Ассоциации туроператоров России. Организованные туристы из России сконцентрированы на курортах Варадеро, Кайо-Коко и Кайо-Санта-Мария. Самостоятельные туристы, как правило, размещаются в Гаване.

Ростуризм отчитался о том, что россиянам ничего не угрожает: «По информации Посольства России на Кубе, все туристы, находившиеся на курортах страны в зоне активности урагана «Ирма», перемещены в безопасные районы. Количество россиян среди эвакуированных уточняется. По предварительным данным, оно составляет порядка 200 человек. В случае, если ураган не изменит направление движения и погодные условия не будут ухудшаться, через сутки туристы вернутся в свои отели в местах отдыха», – говорится на сайте.

«Туристы сейчас на Кубе, Варадеро, ситуация катастрофическая... в отеле снесло крышу и топит, вчера всех забрали, а их и ещё кого-то оставили. Еды, воды и связи не сегодня нет, персонала тоже. Ростуризм трубку не берет... туроператор Натали турс тоже. Связи с туристами сегодня нет. У кого есть какие либо контакты для экстренной связи на Кубе? Отель inerostar Bella vista. Буду очень благодарна», – пишет в группе для турагентов Profi.Travel «ВКонтакте» турагент Анжелика Толочек.

Некоторые туристы, которые попали в ураган на Кубе, сегодня уже постят фотографии с чистым океаном и голубым небом. Другие – фотографии разрушений в отелях, на которых в основном видно поваленные деревья и ветки. Но есть и те, кому не повезло. Так, пользователь «elena_1612» в Instagram рассказала, что их туроператор Anex Tour вывез из отеля почти в разгар урагана и посадил на рейс.

«Пока Канада в связи с надвигающимся ураганом Ирма экстренно вывозила своих туристов из Варадеро эвакуационными рейсами, а немцы переносили ближайшие рейсы на более поздние даты, наш туроператор #AnexTour лишь оставил записку на ресепшне в стиле «Ну, вы там держитесь». В записке говорилось о том, что пик урагана придется на 9 сентября, как раз на день нашего вылета в Москву. (…)CNN уже несколько часов говорил, что ветер усиливается и удар придется на Варадеро на 8 утра, то есть как раз на время нашего вылета. Мы все же надеялись, что рейс перенесут, и каково же было удивление, что чартер Azur Air от #AnexTour все же вылетел из Москвы с 300 туристами. Самолет планировал приземлиться на Варадеро как раз к началу урагана. Это притом, что рейсы из других стран были отменены. (…) В 3 утра нас должен был забрать автобус #AnexTour, чтобы отвезти в аэропорт. Ветер усиливался, был сильный дождь, электричество вырубало каждые 5 минут. Аэропорт в Варадеро тем временем закрыли, наш вылет перенесли в Гавану. …Конечно же, из аэропорта Гаваны были отменены все рейсы, и только наш самолет все еще собирался лететь в Москву. (…) А еще было очень-очень страшно при взлете, самолет нереально трясло и кидало в разные стороны. После нашего рейса аэропорт закрыли. Вот такие вот приключения», – рассказала «elena_1612» .

В комментариях порталу TourDom представители авиакомпании Azur aAir Анастасия Матюшина сообщила, что претензий от туристов не поступало.

«Несмотря на разыгравшуюся стихию, субботние рейсы из Москвы на Кубу и обратно состоялись по расписанию и информации о каких-либо проблемах в связи с ураганом от туристов не поступало. Следующий рейс у нас только в четверг, я думаю, к этому времени всё успокоится», – цитирует портал представителя авиакомпании.

Добавим, что с 10 сентября аэропорты Кубы все-таки закрылись. Рейсы были отменены до вечера 11 сентября.

Что касается туристов, которым только предстоит вылетать в зону урагана «Ирма», они могут отказаться от туров. Но поскольку российские ведомства не выпустили предупреждения о ЧС, туроператоры будут взимать штрафы за отмену туров. Туристы имеют право требовать переноса даты путешествия или изменения направления. Но окончательное решение останется за туроператором, – сообщает юридическая служба АТОР.

Екатеринбург, Москва, служба информации РИА «Новый День»

Екатеринбург, Москва. Другие новости 11.09.17

© 2017, РИА «Новый День»

Туристов на Кубе пришлось переселять из пострадавших от урагана "Ирма" отелей, больше всего разрушена инфраструктура курортов Кайо-Коко и Кайо Гильермо, в Гаване и Варадеро полностью разрушенных отелей нет, сообщает Ассоциация туроператоров России (АТОР) в пятницу. "Большинство туроператоров сообщили о вынужденном переселении туристов из наиболее поврежденных отелей в другие. Аннуляции по Кубе пока носят единичный характер", - сообщили в АТОР.

В наибольшей степени от прошедшего по Кубе урагана Ирма пострадали Кайо-Коко и Кайо Гильермо. Туроператоры, которые ставят свои чартеры на Кубу, планировали начинать полетные программы на Кайо-Коко с октября. Туроператор Pegas Touristik планов по Кайо-Коко пока не менял и будет решать вопрос по мере нормализации ситуации.

Туроператор Anex Tour летать на Кайо-Коко пока не планирует, аргументируя это тем, что ряд отелей острова вообще не подлежит восстановлению, а остальные могут быть восстановлены не ранее, чем через один-два месяца. Туристам, которые уже приобрели у туроператора туры на Кайо-Коко, предлагают заменить направление, в частности, на Доминикану. По данным туроператора ICS Travel Group, отели на островах кубинцы планируют восстановить к ноябрю.

Как отмечают в АТОР, ситуация в Гаване и на Варадеро значительно лучше. На курорте Варадеро в некоторых отелях есть разбитые стекла, сломанные веранды, поваленные деревья, пострадала электрика. В принимающих компаниях обещают, что все будет исправлено в течение двух недель. Пляжная полоса Варадеро сильно пострадала и сейчас там убирают завалы и устанавливают новые зонты. По данным Минтуризма Кубы, в регионах Ольгин, Баракоа, Камагуей, Тринидад, и Сантяго де Куба туристическая инфраструктура функционирует нормально.

Как уточняется в сообщении, в Варадеро все отели цепочки Melia открыты и работают в нормальном режиме, за исключением отелей Paradisus Varadero, Melia Peninsula Varadero и Royal Service Paradisus Prinncesa del Mar. Из наиболее серьезных разрушений отмечают повреждение купола отеля Meliá Varadero. Его в течение месяца обещают привести в порядок.

Отельный холдинг Iberostar объявил, что почти все отели в Варадеро и в Гаване вернулись к штатному режиму работы. В настоящее время для оперативного ремонта лишь закрыты Iberostar Alameda и Habana Riviera by Iberostar. В Anex Tour не рекомендуют туристам бронировать туры в Blau Marina, Iberostar Playa Alameda, Melia Peninsula, Paradisus Varadero, Paradisus Princesa del Mar, Ocean Varadero El Patriarka, Gran Caribe Playa Caleta, Sol Sirenas Coral, Belive Turquesa.

Сформировавшийся в Атлантическом океане ураган "Ирма" на прошлой неделе стал ураганом, который в течение самого долгого времени сохранял наивысшую - пятую - категорию мощности по шкале Саффира-Симпсона. Ростуризм в среду сообщил о серьезных разрушениях туристической инфраструктуры на Кубе в результате прохождения "Ирмы". // Интерфакс

На северную часть Кубы обрушился ураган «Ирма», пришедший с Саргассова моря. Ветер, достигавший силы 200 км в час, вырывал деревья с корнями и срывал крыши домов. Повреждено множество отелей на пляжах острова. На побережье была проведена масштабная эвакуация.

По всей стране наблюдаются перебои с сотовой связью. Сообщается, что рухнул по-меньшей мере один мост и несколько башней связи. Десятки прибрежных городов повреждены. О смертельных случаях не сообщалось.

В рыбацком городке Кайбариен дома накрыла гигантская волна, после которой все улицы и строения покрылись вязкой грязью и водорослями. Столица страны также оказалась под ударом стихии. Из центральных районов Гаваны было эвакуировано около 10 000 человек из-за опасности сильного наводнения.

«Честно говоря, я ожидал большего. Я думаю, что смогу починить крышу. Но это произойдет только тогда, когда из дома уйдет вода, уровень который достигает метра», — сказал 39-летний Йолексис Доминго, орудуя огромным мачете, чтобы срубить разрубить дерево, которое упало на его дом.

«Деревья в парке перед моим домом сломаны, улицы также завалены деревьями. Большинство крыш сорвано, некоторые дома полностью разрушены, река, которая проходит через город, вот-вот выйдет из берегов», — рассказала жительница города Камагей Анаида Моралес.

По прогнозам, вечером ураган отправится к Флориде. На островах и на южной материковой части Флориды зафиксированы шквалистые порывы ветра и опасное для жизни штормовое волнение моря, сообщает «Интерфакс».

Ранее губернатор штата Рик Скотт предписал эвакуироваться 6,3 млн человек. В недавнем обращении для тех, кто не покинул наиболее опасные районы, он посоветовал оставаться там, где они находятся, поскольку эвакуироваться уже поздно.

«Ураган «Ирма» движется в сторону штата Флорида в США, где идет активная эвакуация населения — преимущественно прибрежной зоны. В связи с неблагоприятными погодными условиями субботние авиарейсы из Москвы в Майами отменены», — говорится в сообщении американской метеорологической службы.

Известно, что при прохождении «Ирмы» по территории американского штата Флорида без электроэнергии могут остаться одновременно 3,4 млн жителей штата.

«Мы полагаем, что это может стать для нас самым сложным восстановление подачи электроэнергии за всю историю США», — сообщили представители энергетической сферы.

Компания Florida Power & Light Company (FPL) временно приостановит работу закроет две атомные электростанции (АЭС) в штате Флорида. На двое суток будет закрыт крупный центр развлечений «Диснейуорлд».

Вместе с тем сообщается, что метеорологическая ситуация в Доминиканской республике — где ранее бушевала стихия — стабилизировалась. Авиасообщение полностью восстановлено, аэропорты работают в штатном режиме. Временно перемещенные с побережья туристы вернулись в свои отели.

Ранее президент США Дональд Трамп провел совещание с членами правительства по подготовке к урагану.

«Это шторм огромной разрушительной силы, и я прошу каждого, кто находится на его пути, следовать всем инструкциям властей», — отметил глава Белого дома.

На совещании вместе с Трампом присутствовали госсекретарь США Рекс Тиллерсон и министр обороны Джеймс Мэттис. Трамп также пообещал сделать все возможное, чтобы помочь пострадавшим от урагана.

Затем он объявил о чрезвычайной ситуации в штате Джорджия в связи с приближением «Ирмы».

«Федеральное агентство по чрезвычайным ситуациям уполномочено определять, привлекать и предоставлять по своему усмотрению оборудование и ресурсы, необходимые для смягчения последствий чрезвычайной ситуации», — говорится в подписанном документе.

Вскоре губернатор штата Алабама Кэй Айви также объявила о введении режима ЧС.

«Алабама должна быть готова к тому, что шторм может прийти к нам. Мы также должны быть готовы помочь другим штатам. Я нахожусь в постоянном контакте с группой спасателей для контроля любой потенциальной угрозы. В связи с этим я объявляю режим ЧС», — указала она.

Шторм «Ирма» сформировался в Атлантическом океане. Он стал первым мощным циклоном в восточной части океана после урагана «Джулия», который свирепствовал в 2010 году и вторым крупным атлантическим штормом с начала 2017 года.

Рекомендуем почитать

Наверх